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Quelle est la politique de garantie de SHRED. ?Mis à jour 3 months ago

Anomaly Action Sports SRL (AAS) offre une garantie d'un an sur les produits SHRED. et SLYTECH contre les défauts de matériaux et de fabrication. La garantie ne couvre pas les défauts causés par l'abus, la négligence, l'exposition à la chaleur, un ajustement inapproprié ou des modifications.

La responsabilité de AAS est limitée à la réparation ou au remplacement du produit ou de la pièce défectueuse. Pour les retours, utilisez un transporteur avec suivi et emballez le produit de manière sécurisée. AAS n'est pas responsable des dommages causés par un emballage inapproprié ou des problèmes d'expédition.

Veuillez noter qu'il existe certains cas spécifiques non couverts par notre garantie :

- Les casques de couleur néon ne sont pas couverts en raison de la décoloration.

- Les lunettes de soleil et les lentilles de lunettes de ski, car les rayures ou les ruptures des branches en bois sont considérées comme une usure normale.

- Les articles en liquidation qui sont inclus dans la vente finale et non couverts par la garantie.


Si vous devez faire une réclamation pour garantie sur un produit acheté au cours de la dernière année, envoyez-nous un e-mail à [email protected]. Merci d'inclure :

- Une photo du défaut

- Des images du produit dans son ensemble (sous tous les angles)

- La preuve d'achat

Si votre réclamation est approuvée, nous pourrions vous aider à retourner l'article défectueux, à envoyer des pièces de rechange ou à remplacer le produit.

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